配送ポリシー

Tokyo Messy では、ご注文いただいた商品をお客様のもとへ大切にお届けいたします。本配送ポリシーには、配送方法・送料・引渡時期等の重要な情報を記載しています。

※本ポリシーは現在準備中の項目を含みます。詳細な送料・配送業者の確定後、随時更新いたします。

国内発送：日本郵便（ゆうパック・クリックポスト等）または宅配便を予定しています。

送料は配送先・商品の重量・サイズによって異なります。チェックアウト画面にて、ご注文内容に応じた送料が表示されます。

※詳細な送料表は近日公開予定です。

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

受注生産・カスタムオーダー商品(オリジナルラベルヤードム等)は、商品ページに記載されたリードタイムをご参照ください。

連休・年末年始等は発送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

商品発送後、追跡番号付きの配送方法をご利用の場合は、発送通知メールにて追跡番号をお知らせいたします。

現在、Tokyo Messy の発送対応は国内（日本）に限定しております。

海外への発送をご希望のお客様は、ご注文前に info@tokyomessy.com までお問い合わせください。商品・配送先・配送方法・送料などについて個別にご相談のうえ、対応可否を判断させていただきます。

個別対応で海外発送を行う場合、以下の点をあらかじめご了承ください。

お客様にご記入いただいた配送先住所の誤り・不備により商品が届かなかった場合、再配送費用はお客様のご負担となります。ご注文時には住所のご確認をお願いいたします。

正当な理由なく受け取りを拒否された場合、または保管期限切れにより商品が当店に返送された場合、再配送費用および当初の往復送料相当額をお客様にご請求する場合があります。

配送方法によっては、お届け日・お届け時間帯のご指定が可能です。チェックアウト画面または備考欄にてご希望をお伝えください（ご希望に添えない場合があります）。

配送に関するお問い合わせは info@tokyomessy.com までご連絡ください。